Directeur facturation et comptes clients

Numéro de référence

2026-0077 B)

Salaire

Marché + avantages

Détails

• Superviser les activités de facturation (traditionnelle et électronique), de comptes clients et de recouvrement, tout en optimisant le cycle de facturation jusqu'à l'encaissement.
• Diriger, mobiliser et accompagner les équipes dans un contexte de transformation, en favorisant l'amélioration continue des processus et des meilleures pratiques.
• Assurer le suivi des indicateurs de performance, des comptes à risque, des contrôles internes et de la conformité aux politiques et exigences réglementaires.
• Agir comme partenaire d'affaires auprès des avocats, des groupes de pratique et des équipes internes afin d'améliorer l'efficacité des opérations financières et la qualité du service.
• Participer aux projets stratégiques, notamment la migration de l'ERP 3E vers la version Cloud, en contribuant à l'optimisation des processus et à l'implantation de nouvelles solutions technologiques.

Description

Nous avons l'opportunité pour vous de joindre l'un des plus importants cabinets de services professionnels au Canada à titre de Directeur facturation et comptes clients. Reconnue à l'échelle mondiale pour l'excellence de ses services, la qualité de ses équipes et sa clientèle prestigieuse, l'organisation offre un environnement de travail stimulant où la collaboration, le développement des talents et l'innovation sont au cœur de sa culture. Vous relèverez du Directeur principal des finances, un gestionnaire reconnu pour son approche humaine, son accessibilité, sa bienveillance et son leadership mobilisateur. Ce poste est offert en mode hybride.

À titre de Directeur facturation et comptes clients, vous jouerez un rôle stratégique au sein de l'équipe des finances en assurant le leadership des activités de facturation, de comptes clients et de recouvrement. Relevant du Directeur principal des finances, vous contribuerez activement à l'optimisation des processus financiers, à l'amélioration des contrôles internes ainsi qu'à la mise en place des meilleures pratiques afin d'assurer une gestion efficace et rigoureuse des opérations financières. Il s'agit d'un nouveau poste offrant une occasion unique de structurer la fonction, d'avoir un impact concret sur les opérations et d'accompagner l'organisation dans une importante transformation.

Vous superviserez l'ensemble des activités de facturation, tant traditionnelle qu'électronique, ainsi que les activités de perception, en veillant à l'exactitude des transactions, au suivi des indicateurs de performance, des provisions et des comptes à risque. Vous travaillerez activement à optimiser le cycle complet de la facturation jusqu'à l'encaissement, notamment en réduisant les délais de facturation et de recouvrement, en instaurant un meilleur sentiment d'urgence auprès des différentes parties prenantes et en mettant en place des pratiques favorisant une saine gestion des comptes clients. Vous vous assurerez également du respect des politiques internes ainsi que des exigences réglementaires applicables.

À titre de gestionnaire, vous dirigerez, mobiliserez et développerez une équipe de gestionnaires en favorisant la collaboration, la responsabilisation et l'atteinte des objectifs. Vous serez appelé à accompagner vos équipes dans un contexte de changement, à instaurer une structure efficace et à bâtir des relations de confiance avec les différents groupes de pratique, les avocats, les adjoints et les autres équipes internes. Vous agirez comme partenaire d'affaires afin de soutenir les professionnels dans les enjeux liés à la facturation, au recouvrement et à l'amélioration des processus.

Vous jouerez également un rôle de premier plan dans les initiatives de transformation et d'amélioration continue. Vous contribuerez notamment au projet de migration de l'ERP 3E vers sa version Cloud, en participant à l'implantation, aux tests, à la définition des besoins d'affaires et à l'adoption des nouvelles technologies par les équipes. Vous identifierez les occasions d'amélioration des processus, optimiserez les outils de gestion et contribuerez à accroître la qualité des données ainsi que l'efficacité des opérations financières.

Enfin, vous préparerez et présenterez des analyses, des indicateurs de performance et des tableaux de bord destinés à la direction afin de soutenir la prise de décision et d'assurer un suivi rigoureux de la performance. Vous participerez également aux audits, au maintien d'un environnement de contrôle solide ainsi qu'aux différents projets stratégiques de la fonction Finance.

Les principaux défis de ce poste seront de mettre en place une structure durable dans un rôle nouvellement créé, d'accompagner les équipes à travers le changement, de moderniser les processus de facturation, d'accélérer le cycle de facturation et de recouvrement, ainsi que de contribuer activement à la transformation technologique de la fonction Finance.

Profil

Vous êtes CPA bilingue (ou détenez un titre équivalent) et cumulez un minimum de 15 ans d'expérience en finance et en comptabilité, dont au moins 5 ans en gestion d'équipes. Vous possédez une solide expertise des processus de facturation, des comptes clients et des outils technologiques qui les soutiennent, ainsi qu'une expérience en gestion de gestionnaires et de superviseurs. Une expérience au sein d'un cabinet juridique, d'une firme d'ingénierie ou de services professionnels constitue un atout important. Nous recherchons un leader mobilisateur, orienté vers le service à la clientèle et reconnu pour sa capacité à accompagner le changement, à optimiser les processus et à agir comme véritable partenaire d'affaires auprès des professionnels. Doté d'un excellent jugement, d'un bon sens politique et de solides habiletés relationnelles, vous savez allier fermeté et diplomatie dans votre style de gestion.

À propos de nous

CIELO est une firme de recrutement spécialisée en finance, comptabilité et gestion au Québec, au Canada et à l’international. Notre siège social est situé au centre-ville de Montréal. Seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue. Nous tenons à remercier tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. La forme masculine est employée afin d'alléger le texte.